【Ins教程】如何在Instagram上开店

Instagram从2018年2月开始，增加了在线销售的功能。

开通此功能的账户可以直接在post上面tag产品（Shoppable post），用户可以不用离开Instagram这个应用就可以直接在线购物。

大大缩短了转化路径。

西西莉亚觉得，这功能简直是Ins电商化的一个里程碑。

在此之前，Ins上几乎没有外部链接入口。

唯一一个可以放链接的地方就是账户的bio，而且能且只能加一个链接（除此之外，经过认证的、粉丝超过1万的大号还可以在story里面加入链接）。

现在你可以在每一个Instagram po文上添加最多5个商品链接，这些可都是免费流量入口！

如果你的engagement够高的话，这相当于是躺赚呐！

在Ins开店，你需要集齐4样神器。

1个Facebook页面，并且集成了购物功能。

1个Instagram的商业账户。

1个Facebook Business Manager账户。

1个网店（比如Shopify）。

Instagram和Facebook共享的同一个购物接口，这个接口就是Business Manager里的Catalog。

下面，灵魂画手西西莉亚用一张自己的手绘图来展示这几个东东是如何组合在一起的。

简单来说，商品信息从你的网店或者其他渠道推送到Facebook Business Manager，然后分享给Facebook和Instagram商店。

接下来，我就按照优先级，逐个解说每一步如何设置。

创建一个Facebook页面很简单啦，只要有一个Facebook账户就可以。

而且这一篇主要讲的是Instagram开店，所以Facebook部分就简单带过（其实是偷懒不想截图😄）。

有几个“考点”注意一下：页面一定要使用“Shopping” 模版，并且一定要有“Shop”这个侧边栏按钮（不可是“Message to Buy”）。

网店类型最好选“Shopping and Retail”。

据说“Shopping & Retail”类型比较容易审核通过，但是我自己有用过Brand/Fashion等等别的类型都没有问题。

万一你要是遇到审核问题，不妨改类型试试。

结账选项记得要选要选”导入别的网站“哦！

首先，Ins账户权限一定得是公开（Public）。

私密（Private）账号是没有办法转化为商业类型的。

然后，把ins账户的类型从“个人号（Personal）”转化成“商业号（Business）”。

点击账户右上方的“汉堡包”图案：

在出现的侧边栏最下方点击“Settings”：

在“Account”选项卡里，选择“Switch To Business Profile”。

按照提示一步一步确认就好。

最后一步会让你选择关联一个Facebook Page。

这一步可以说是最重要（麻烦）的一步了。

你需要在Facebook Business Manager里建立产品目录（Catalog），设置定时更新数据流，还需要打通Instagram和Facebook的链接，最后提交审核。

如果你已经有了Business Manager账户，这一步可以直接跳过啦！

其实如果你只是想打广告的话，不一定非要用Business Manager。

Ad manager就够用了，或者直接在Facebook page上用post boost功能。

但是对于一个长久发展的品牌，要管理多级权限或者多个账号，一个Business Manager是非常必要的。

Business Manager是Facebook的集大成管理工具。

不止是Ad Manager，它同时还集成了Facebook页面管理、人员管理、Pixel管理、数据分析以及报告等功能。

要建立一个Business Manager,访问网站“business.facebook.com”。

点击页面上方的蓝色按钮“创建新账户”。

输入你的账户名称、用户名和邮箱。

建立好Business账号后，需要将第一步创建的Facebook页面和个人的Facebook账号添加到Business Manager里。

为了防止账号被封，很多人会创建2-3个Facebook小号，然后每个小号创建2个Business Manager账号（每个个人账号最多创建2个）。

这几个账户彼此互相添加成为Business Manager的Admin权限。

这样如果你的个人账号被封，还是可以通过别的账号继续使用Business Manager而不会影响自己的正常运营。

首先建立一个Product Catalog。

从FB Business Manager进入Catalog Manager，或者直接在浏览器地址栏内输入“https://business.facebook.com/products/”。

选择创建一个新的Catalog：

选择商品种类：有电商（E-commerce）、旅行类（酒店、航班）、房地产、汽车4类。

我只用过E-commerce。

建好产品目录之后，需要向这个目录里开始导入产品信息。

具体方法有3种：手动。用数据流（Data Feed）。用Facebook Pixel。

这三种方法适用于不同的business model。

我接下来会详细讲解每种方法，以及哪种更适合你。

手动添加简单粗暴，挨个儿上传产品的图片、输入名字、描述、链接、价格。

适合产品比较少（官方建议<50）的的Business。

数据流适合为了节省成本，只在Facebook上和Instagram上开店，没有自己网站的Business。

使用数据流（Data Feed）的话，你可以选择每次自己手动上传一个数据文件或者是设置一个定时器，让Facebook定时去你的数据服务器上检测是否有新的数据文件。

如果你的产品种类多且定时更新的话，建议设置自动上传。

使用像素（Pixel）上传产品数据比较适合自建站、并且产品更新比较频繁且系统化的business。

如果有用户浏览了一个安装了Facebook像素的一个新的产品页，像素就会被激活（Fire）。

这个产品信息就会被传送到Facebook服务器，然后被添加到Catalog里。

所以每添加一个新的产品，可以自己先去商品页面浏览一下，激活Facebook Pixel，将新产品添加到Catalog。

使用像素功能需要一些基本的coding技能。

除了安装Facebook像素之外，网站还需要安装一些特殊的代码：元数据（Microdata）。

所有Facebook产品Catalog需要的参数都需要被定义为元数据。比如产品名称、价格、存货量等等。。。

目前Facebook Catalog Microdata支持两种形式：OpenGraph和Schema.org。

我个人比较建议使用Schema.org里的JSON-LD协议，这是Google的主推方法，对SEO的优化有好处。

如果一个网站有成千上万个产品，逐个页面添加微数据代码的工作量就会很大。

使用现成的电商解决方案的话，可以将代码添加到产品模版页（比如Big Commerce的description.html，Blueprint的productdescription.html，Shopify的page.liquid或者product.liquid等等。。。）

自建站的话，可以使用Tag Manager，以及自定义Facebook像素，可以大大减少对代码的维护。

这里感觉越写越偏了。。。如果大家对Pixel如何工作、为甚么以及如何使用GTM + JSON-LD、以及对SEO的影响有感兴趣的同学给我留言吧。如果群众呼声比较高，我就来单独写一篇。:)

总而言之，不管你是用什么手段（Data Feeding、手动添加、还是网站像素）建立好这个Catalog之后，你就可以把它链接到Instagram上啦！

从Business Manager里进入Catalog Manager，点击“Instagram Shopping”，然后选择“Connect Your Instagram Business Profile”选项的“Connect Profile”。

选择你想关联的Ins账户：

之后很快你就会得到通知关联请求有没有通过。

（我的两个账号都是半个个小时之内就收到通知了。）

一旦通过，你的Instagram账号也会收到一个提示，说你已经可以在Instagram上tag产品了。

VOILA! 大功告成。开心。鼓掌。撒花。

顺便说一些可能没什么用的信息：

• 一个Catalog可以链接多个Ins账户，但是每个Ins账户每次只能链接一个Catalog。

• 在Ins的设置里可以随时切换不同的Catalog。

• 在Facebook page 商店里也可以手动添加商品信息，这些数据会自动在Business Manager里建立一个Catalog，但是这个Catalog是的主人（Owner）是这个页面，无法链接到Instagram。

再顺便说一些可能有点儿用的信息：

其实西西莉亚觉得Catalog更重要的功能是创建动态广告（Dynamic Ads）和Retargeting。

效果，谁用谁知道！

如果只是想在Instagram上开店，这一步其实并不是必须的。

但是现在用Shopify的人很多（包括我寄几），我觉得还是有必要单独说一嘴。

Shopify有自带工具，直接开通Facebook和Instagram的销售渠道。

进入管理页面（Admin page），点击左边栏的“Sales Channel”旁边的小+号，就可以找到Facebook和Instagram的选项。

然后点击publishing来发布产品到Facebook的Catalog。

除此之外，Shopify还有很多插件也可以用来把商品信息推送到Facebook。比如：

使用插件建立数据流：

使用这些工具有一个可能的弊端。

如果你是从Business Manager里直接建立的产品Catalog，这个Catalog的owner是你的Business账户。

但如果你是用Shopify的插件上传的产品信息，创建的Catalog的owner是Shopify。

有的Instagram账户申请shopping功能无法过申，据说就是因为ownership不一致。

西西莉亚自己用过Shopify的插件，倒是没有什么问题。

但是我觉得吧，不同的ownership可能会对Catalog的权限管理造成一些不必要的麻烦。

西西莉亚建议最好还是自己直接在Business Manager里直接建Catalog吧。

目前，Instagram开店的功能只在部分国家和地区开放。而且必须是实体商品销售才可以申请。

决定开店前，先去Ins的官方网站查看下自己的资质是否符合吧。

(https://www.facebook.com/business/instagram/shopping/guide)

最好在申请之前就确认所有的条件都符合，过申其实还是很容易的。

不然万一第一次没通过，之后appeal过程就很麻烦。

Instagram的support？不存在的。

建议直接找Facebook Business Support申诉，反而更快。

其实整个过程还是很简单啦！

祝大家开店顺利鸭！:)