随着旅游消费观念的转变,境外自驾游越来越受到年轻人的青睐。数据显示,境外租车自驾游增长显著,2016年全年海外租车同比增长了300%。但是,中国内地消费者在出境自驾游时,大多在境外租车平台预订,比较少使用内地的预订平台,而在境外租车平台租车时还因为语言不通、政策不熟,而增添不必要的麻烦。
十一长假即将来临,自驾游与境外游双重爆发,这也让海外租车需求骤增。自驾游不仅能够深度体验各个国家和地区的地貌人情,而且时间、空间可以自由控制,境外租车游受到越来越多年轻人的青睐。
境外租车自驾市场需求继续增长
数据显示,目前中国内地的总驾照数为3.2亿,年出境游人次约1.21亿,2016年出境自驾人次达到407万。境外租车自驾游增长显著,2016年全年境外租车同比2015年增长了3倍。
不过,内地游客在预订出境自驾中,却遇到不少问题。根据久臣租赁的用户研究数据,中国内地消费者在出境自驾游时,大多在境外租车平台预订,比较少使用内地的预订平台,而不在内地网站预订的原因是“不知道可以预订境外租车”。
调查发现,其实,境外租车平台也让中国内地游客在使用上遭遇不少麻烦,并不适宜中国内地游客使用。一来时差是个问题,二来由于语言不通,在使用上未必能完全得心应手。而在提车、还车过程中,也有可能因为理解不了注意事项和境外租车保险等,而增添不必要的麻烦。
另外,驾照问题也是境外自驾的一大问题。目前,虽然中国内地驾照在国际上的认可度正逐渐提高,可以实现在200个国家和地区自驾游,用户只需办理国际驾照翻译认证件即可。但久臣租赁总裁韩凤学先生表示,事实上,目前仍有不少人对于国际驾照翻译认证件并不了解,很多人不知在哪里办理,有些人更是不办理认证件,直接就出境自驾了,一旦遇上警察检查,很容易陷入麻烦。
据介绍,目前美国大部分州可使用中国内地驾照租车,欧洲和澳大利亚、新西兰则需要中国内地驾照和翻译件或者公证件才可租到车,而在日本,无国际驾照不可自驾。
租车平台竞争激烈
目前内地租车平台的竞争日趋激烈,市场增长较快。有业界观察员表示,内地出境租车平台正迎来新一轮的优胜劣汰。
“之前各平台基本完成了资本筹资,正在开展新一轮业务竞争,所以越来越多有关出境自驾的服务正在改善,消费者也从中获益。但目前出境自驾市场庞大,制度和服务不完善,因此凸显的问题也不断呈现,引起的用户不满意增加。一旦平台未能成功吸引消费者,加上管理经营漏洞,很容易在这次发展浪潮中遭受淘汰。”商业分析机构分析师表示。
内地游客出境自驾最爱去这里
久臣租赁总裁韩凤学表示,出境自驾中,美国、新西兰、西班牙、加拿大、澳大利亚、德国、泰国、英国、法国和意大利位居热门目的地前十。
他提到,中国境外自驾游客偏爱自然风光优美、人文景观丰富的公路沿线或视野开阔、富有浪漫气息的海岸,加州1号公路、墨尔本大洋路、德国浪漫之路、南法蓝色海岸、夏威夷群岛及新西兰环岛都是热门的境外租车自驾路线。澳大利亚、新西兰得天独厚的反季节优势,也让它们成为用户假期避暑的热门选择。泰国以其距离近及消费低的优势,成为境外自驾游目的地排行前十中唯一的亚洲国家。
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