现在我们做跨境电商,Facebook是绕不过去的坎,包括之前我讲的Instagram,网站博客等,也都提到通过Facebook来引流。
现在的互联网社会,流量真的很缺啊。
所以不管我们的shopify店铺设计得有多好,产品有多实惠,我们不去推广,人家也看不到我们。
所以,主动营销就成了必要。
本篇,就来和大家讲讲,怎样用Facebook广告来推广shopify店铺。
直接进入主题!
1. 遵守Facebook广告规则
你必须的遵守FB的广告规则,前阵子,fb还推出了Page的页面评分功能,如果你的页面评级很低的话,那么广告可能就不会让你通过。
所以,有没有发现,今后类似货不对板的问题,都很难在FB上生存了。
所有的广告内容在发送之前,Facebook都是要检查的,不要浪费时间,浪费金钱去做人家不会接受的内容出来了。
一般来说,审查时间是24小时,不过很多时候都不会到24小时…
下面是一些Facebook不会接受的广告信息:
xx前,xx后的图片
比如我是卖减肥药的,我发些客户减肥前,减肥后这样的照片。这是不允许的。
包含财务信息
包含时间限制信息
比如,我想维持我自己帖子的热度一段时间,所以我就故意制造个悬念,然后说,几天之后,查看我的标签就可以看到答案,这个是不会通过审查的
关于毒品
关于烟草
错别字,语法错误太多
成人用品/服务
武器,军火以及爆炸性的东西
敏感或是容易误导人的信息
如果有用户投诉了你的广告的话,即使是在广告投放初期,也会被重新审查,甚至是被移除,我建议大家在做Facebook广告之前,再仔细看看他们的广告政策。
具体的政策,大家可以看看下面的链接和地址:
https://www.facebook.com/policies/ads/
2.讲故事
即使是一个短广告,也是可以讲一个小故事的。大家不管年龄,都是喜欢听故事的,而且故事还可以帮助我们记住东西。
所以,围绕一个产品,讲一个故事,可以加深人们对这个产品的印象。
一个最好讲的故事 — 讲一个人为了获得成功,怎样克服了各种各样的困难。很多电影,电视剧其实都是这样的题材,但是看的人就是乐此不疲。
所以广告也可以采用这种方式,如果事推广一个产品的话,就可以讲这个英雄是怎么靠这个产品获得成功的。
比如:汰渍洗衣液
当然广告都会有夸张的成分,但是不要太夸张啊。
说到这里,顺便讲讲,我们行业中shopify做的优秀的代表,phonebibi
地址: https://phonebibi.com/ 可能你打开地址之后,你会被上面的价格震惊到,天呐,怎么可以这么高啊
对啊,人家就这样敢买,而且还卖的很好。
这里要重点说的是,这个网站上面的很多描述,真的好像是在写故事,这一点我是太喜欢了,通过故事,非常的有带入感,那么用户就很容易就被吸引。而且这种故事,是真的符合用户平常遇到的很多场景
所以讲故事,确实是非常的有必要。
3. 采用视频形式
Facebook算法其实是对视频内容比较友好的,相对文字内容来说的话。而且不仅是Facebook平台比较喜欢视频,Facebook用户也比较喜欢。
数据显示,超过一半的用户每天都会在Facebook上看视频,是每一天。所以他们会停下来看视频的几率也就相应的会比较大。
我们还可以通过视频,来展示我们产品的实物图,比如:
4. 内容要有吸引力
很多人做Facebook广告做得也很单一,就是把产品放在一个背景下,拍个视频,或是拍个照片,但是这样的结果就是,广告费花出去了,但是并没有引起多少人的注意。
要引起注意,就要制造戏剧性。
找到可以跟产品相关的戏剧点,比如现在抖音很多视频,就很会用这种戏剧性的效果,有时候甚至是很夸张的
大家应该都有看过那个鬼故事吧,行吧,今天我就来给大家讲个鬼故事:
有一个男人跟女友吵架了,男人一气之下,杀了女人。事后,他特别担心女人的鬼魂来找他,他非常害怕,就找了一个道士给他想办法,道士叫他把女友带血的衣服洗干净。
必须在12点之前洗完。
于是男人把他女友的尸体挖出来,把衣服拿下来洗。可是不管怎么洗也洗不干净,男人特别害怕,因为时间马上就要到了。
12点一到,衣服还是没洗干净,突然一阵大风,把男人家里得门窗都吹开了,他的女友浑身带血进来,阴森大笑。
然后这女鬼问他的男友:“你知道为什么洗不干净吗?”男人说“不知道”
女鬼说:“因为你没用雕牌洗衣粉~”
下面我们接着讲正事
5. 提供折扣
对,能有折扣的,能节约钱的,用户一定不会客气的
如果你的产品比较好,同时还有折扣的话,别人停下来看你的广告,甚至是进你的店铺的几率都会大大增加。
6. 建立权威性
Facebook比较喜欢评论和互动率,而且其实评论区是我们建立权威性和可信度的非常好的地方。
如果有用户问了一个问题,去回答。
记住,要回答得专业一点,毕竟是我们自己的产品,一定要有权威性。我们在跟这些用户互动的时候,也是在建立我们自己的品牌形象。
当然了,消极的评论肯定也是有的,而且消极评论也不一定是坏的。就好比我们在逛淘宝的时候一样,如果看到一家店,全部是好评,一个差评,甚至一个中评都没有的话,我总觉得不太可信。
因为确实不可能啊,有什么产品是所有人都觉得好的吗?一定会有人有意见的。
当然了,我们要留下的那些差评是比较中肯的,但是像那些无脑黑的,直接删除就是了。
7. 从短广告到长广告再营销
Facebook一般是不会放长广告的,只有短广告。大部分的广告都是在15-30秒之内。
所以,要是一张图片有太多文字信息的话,审核通不过的。虽然Facebook不能直接放长广告,但是可以放链接啊,我们可以放上长广告的链接,从Facebook引流到广告页面。
我们只要在Facebook发一个短广告,然后在后面加一个“See more”,了解更多的链接。
这个页面呢,大家最好不要做成硬广,做成软广。然后再加一个号召性按钮,所以只要有用户相信了我们的话,就可以直接点击购买。
所以,如果你做的产品是需要解释,或是需要提供更多信息的,但是这些信息有又不能完全放进Facebook广告里,那就可以选择采用这种方法。而且这个链接的着陆页不一定非要是文字信息,还可以是以视频形式呈现的。
8. 间隙式广告
间隙式广告就是跟我们看电视的时候的广告一样的,好好的看着电视,突然有广告插播进来。这就是打断式广告。
Facebook的广告用的也是这种方式,也就是说,有可能一个用户正在看他好友的帖子,但是我们的广告会突然出现在他面前。就是打断了他,还要在打断他的前提下吸引住他。
但是这种毫无征兆地打断需要我们引导他一步一步被我们的产品吸引,所以引导他来访问我们的店铺是很重要的。
也就是说,这种情况下,我们的广告不是要做导购,我们的广告需要更有亲和力,更有说服力。最好的办法吗,就是提供一个问题的解决办法。比如说“老是忘记带钥匙?…”
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号召性按钮
如果一个广告连号召性按钮都没有,不困广告内容有多好,全都没用。这个号召性按钮可以是“Learn more”或是“shop now”都可以。总之,让用户购买的道路越简单越好,总之能简化的步骤尽量简化。
因为,步骤每多一步,流失客户可能性就又大一点。
所以,如果我们广告的号召性按钮是要用户去Google我们的店铺,就会有一部分的用户选择放弃的,对,就是这么懒。所以这些号召性按钮就是要开门见山,直接进入我们的广告页面或是我们的网站。
10. 创建Facebook页面来发放广告
要创建一个Facebook粉丝社群,我们就会需要花时间来建立一个Facebook页面,还要发帖(废话)。
而且这些内容不一定要很长,我们可以分享一些别人写的东西,总之是要你觉得你的受众可能会喜欢的内容。除了文章,我们还可以分享一些视频啊,meme啊,或是照片等等。
11. CONTEST
在Facebook上,搞搞活动还是要的
对,还是这个,我在讲Instagram的时候也讲过这个。要想让人家讨论我们,不管是我们的店铺,还是某一个特定的产品,发起竞赛是个很好的办法。
我们可以设置竞赛赢了的话,可以免费赠送一个产品,这样可以激励用户的参与度。我们给他们提供免费奖品,他们给我提供免费曝光度,不管是在哪个社交平台,Facebook也好,Instagram也好,这种都是非常好的营销方式。
之前又一个NBA,哪个队忘记了,做了一次竞赛活动,只要@自己的好友,分享这个帖子就可以了。赢的人可以拿到免费门票。
12. 保持相关性
我们发放的Facebook要跟我们的受众保持相关性。因为:
广告跟受众保持相关性的话,投资回报率会相对更高
广告收到的投诉会比较少
可以通过审核(Facebook广告政策:广告所包含的所有内容,包括文字,图片,或是其他媒体,都必须跟受众相关)
13. 着陆页跟Facebook广告保持一致
我们链接的着陆页必须要跟广告内容保持一致。其实不只是这点,我之前在很多地方都说过,不管怎么样,着陆页必须跟前面的内容相关。
但是这一点,真的好多人都没有注意到,以为做个Facebook广告,就只要把素材做好,殊不知现在的fb还会审核你的广告着陆页啊
比如说,你的广告你卖女装的,但是你链接的着陆页就变成了房地产页面,这不是莫名其妙嘛。
14. 设计专门为静音而设置的广告视频
很多用户其实在使用Facebook的时候都是静音的,比如我。
所以我们的视频要让他们即使是在静音的状态下也能很好的理解这个内容,甚至可以加字幕。
比如我们的视频时两个人站在一片空地对话,没有其他的场景,也没有字幕。那别人静音的情况下怎么办?(不要设计这么无聊的视频)
声音和对话确实可以给视频增色很多,但是即使没有声音,我们的视频也要很好。
有数据显示:85%的Facebook用户都是静音看视频。
所以我们的视频要静音也能看出味道是最好的,比如像这种演示广告:
15. 用户评论
如果你的shopify店铺已经有很多好评了的话,完全可以把这些用户的好评作为广告的文字信息来展示。
如果实在是没有评论的话,那么搞个假评论啊(没办法,生活所迫啊)
大家喜欢看到其他使用者的感受和推荐,而不是仅仅你一个商家在说自己的产品有多好有多好。
但是如果你是在宣传新品?没有评论怎么办?我们可以送别人产品,让别人来评价。也就是测评,现在很多品牌都在这么做啊,不管是大品牌还是小品牌。
16. 分享除了销售之外的内容
不是所有的广告都是一定要不停地说“快来买!快来买!”
为什么我现在听到脑白金的广告,我就要吐了?
但现在这个社会,这样目的性太强的广告,别人看了真的很累。所以,我们偶尔可以发些广告性质没那么强的内容。可以宣传一个活动啊,或者分享一些品牌故事啊等等。
比如:
17. 广告追踪访问过我们网站的用户
很多人做Facebook广告可能会直接追踪一些新用户,之前没有覆盖到的人群,这个确实很重要,你们做得没错。
但是,直接追踪那些以前跟我们有过接触的用户会更有效率,因为他们对我们的品牌已经有印象了,甚至有很多已经看过我们的产品了,所以他们很有可能是会买的。
那我们要怎么设置这个?
第一步,进入Facebook广告管理中心
第二步,选择设置,pixel
第三步,选择“create custom audience”
第四步,选择所有的网站访问者
完成。
当然了,如果大家有自己的想法的话,也可以选择其他的选项:
18. 记录数据
做广告肯定不能只闭着眼睛一路往下做,我们还要定期监控这些数据。监控数据野花是在我刚才讲的Facebook广告管理中心。
第一步,选择“create custom conversion”
第二步,在类别那里选择自己要追踪的
这里有很多类型,往下拉也还有,包括在我们店铺输入了付款信息,或是加入了购物车,加入了心愿单等等都可以记录。
这部分就是Facebook再营销的功能,这个功能如果我们能利用的话的话,会对我们的网站的转化起到特别重要的作用。
这里,我只讲一句话,你要在再营销的阶段,建立漏斗,有时候不要靠一款产品赚钱,这种打法是很多人做的,直接引入到着陆页,然后用户进入LP,要么买,要么不卖
这种打法,还是很初级的,你要构建漏斗,要配合其他的产品来卖,那么不管用户是点击买,或者不卖,无论他点击什么按钮(除了退出),你都可以从中受益
先抛出个思考点,大家可以往这方面多想想
以上~~
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