Shopify业务范围覆盖175个国家,入驻商户超过82万,销售额过百万美元的卖家数量增长58%。
加拿大电子商务平台Shopify Inc.上周公布了全球消费者在线购物的具体情况。Shopify业务范围覆盖175个国家,入驻商户超过82万,报告指出全球超过6200万消费者在同一家店购买过两次商品,2018年消费者平均从同一家店购买商品的次数为3.8次。
对Shopify入驻商户来说,超过80%的销售额都来自于网店销售,其次是实体店、跳蚤市场或快闪店。Shopify于2013年推出了第一款POS软件,超过10万家商户使用Shopify的硬件和软件。Shopify为商家提供多种销售渠道,包括移动客户端、网络、社交媒体、市场、实体店和快闪店。
该报告是基于2018年4月至2019年4月期间Shopify全球销售数据以及2019年3月针对3832家Shopify商户的在线调查。该报告还参考了2018年12月加拿大和美国消费者调查结果,共有2653名消费者参与,调查方式有采访和在线调查。
Shopify报告称,通过各个渠道访问Shopify网站的美国消费者平均每次购买6件商品,位居榜首。不过,德国消费者做决定最快,平均购物时间不到18分钟,而美国消费者的平均时长约为23.5分钟。与此同时,日本消费者平均每笔消费额最高,约在142美元,相对应的美国消费者的平均消费额为81美元。此外,2018年全球有2.18亿消费者从Shopify商户那里购买商品,高于上年同期的1.63亿。
数据显示,不同国家的人购买方式也不同。例如,在巴西,相对于电脑,消费者更倾向于在智能手机上购物。而在丹麦、爱尔兰、马来西亚、摩洛哥、荷兰、新西兰、新加坡和越南,消费者使用平板电脑购物的频率要高于智能手机。另外,美国、澳大利亚、加拿大、中国和英国的消费者在平板电脑、台式机和手机上的购买频率相对对等。
Shopify还表示,目前约有5300家零售商在使用Shopify Plus,这是Shopify面向大型商户的平台。此外,2018年Shopify销售额过百万美元的商户数量增长了58%。
截至2019年3月31日,Shopify第一季度的收入同比增长50%,从去年的2.1434亿美元增至3.2048亿美元,利用Shopify软件产生的商品交易总额(包括POS系统和在线购物)也从去年的80亿美元增至119亿美元,增幅达到了50%。
上个月,Shopify收购了移动商务公司Handshake Corp。虽然两家公司并未透露具体的收购价格,但Techcrunch.com估计这场交易的金额将达到1亿美元。
Handshake成立于2010年,总部位于纽约,收到风险投资金额达2350万美元,该公司开发了一款手机应用,名为Handshake Rep,它是专为销售代表设计的,他们可以在app上查看公司的产品目录、检查库存,或者输入客户订单号,查看历史记录。
在此之前,Shopify在4月份推出了一款新的销售硬件,它可以与注册系统分开来,让商户可以查看消费者的浏览和消费记录。
Ariel Kaye是Parachute的创始人兼首席执行官,该公司主要从事床上用品和浴室用品销售,他表示,“这款阅读器为我们的销售团队带来了巨大的变化,我们的商店就像一个集会,消费者可以查看我们所有的家居用品,并尝试感官体验,直接测试我们的产品。另外这个阅读器可以轻松分离,所以我们的销售人员可以在商店的任何地方为客户提供服务。”
根据2018年8月针对183家商户的调查结果显示,20%的商户将Shopify作为他们的首选供应商。
(编辑:樊焕)
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