现在，我们已经花了一些时间探索Amazon Seller Central的不同区域，让我们更详细地介绍一些关键的销售活动。
在本部分中，我们将介绍创建Listing（匹配与向亚马逊目录添加新产品）的两个选项。然后，我们将介绍在您的Amazon Seller Central帐户中生成这些列表的方法。
匹配是指您为Amazon产品目录中已经存在的产品创建销售要约时。
如果您要出售的产品不在亚马逊的目录中（品牌所有者，白标卖家和新产品系列通常是这种情况），那么您可以继续创建新产品。
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产品标识符-UPC，EAN，JAN或ISBN
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优惠详情-条件，价格，数量，运输选项
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产品详细信息-名称（标题），品牌，类别，说明和图片
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关键字和搜索词
亚马逊为您提供了几种在亚马逊卖家平台中添加和管理产品Listing的选项。
管理清单的最简单方法是通过Amazon Seller Central的Web管理面板。这是在Amazon Seller Central的主菜单的“目录”或“库存”区域中完成的。
使用这种方法，您将在Web浏览器中手动输入所有产品详细信息，价格和数量。这仅适用于少数几种产品，但不适用于大多数专业商人的可扩展解决方案。
下一种方法是管理您的清单，并通过文件上传来添加产品。Amazon根据您的需求提供了几种不同的文件模板。
最后一个选择是使用第三方应用程序来管理您的Amazon Seller Central账户中的列表。
第三方应用程序使您可以从另一软件控制Amazon Seller Central帐户的各个部分。例如，您可以将Amazon Seller Central中的产品连接到其他来源，例如您的网店目录，PIM，ERP或库存系统。
这使您在Amazon上的产品数据可以自动与您的源数据保持同步。此外，第三方应用程序通常提供的功能比单独使用Amazon Seller Central的功能要多。
您可以在“应用程序和服务”中的“发现应用程序”下发现新应用程序。主菜单中的区域。此外，您的网上商店的应用程序商店将展示各种应用程序，这些应用程序将帮助您管理亚马逊帐户。使用第三方应用程序非常适合自动化，并且是多渠道商家的首选方法。与前两种方法不同，您需要为大多数第三方应用程序付费。
亚马逊上的卖家有两种选择来运送客户订单。这些是由商家（FBM）完成和由亚马逊（FBA）完成。在本文中，我们将简要概述每个选项，但是如果您想更深入地了解，请访问我们的Amazon FBA vs FBM文章。
FBM是传统模式，其中卖方全权负责存储库存并为收到的任何订单运送产品。此外，FBM卖方必须提供与其订单相关的客户支持。
您只需就任何给定的销售给亚马逊佣金。在此模型中，您不仅可以更好地控制执行过程，还可以承担额外的责任。
FBA是由亚马逊运营的第三方送货服务。使用此计划，您可以将产品发送到亚马逊的仓库。接到订单后，Amazon将为您将产品运送给客户，并提供与该订单相关的客户服务。
对于希望专注于采购，开发和销售产品并且宁愿让Amazon承担日常履行职责的卖家而言，该计划非常有用。缺点是您对履行流程的控制较少，您还要交额外的费用给亚马逊。
FBA也有一些好处。亚马逊物流产品会自动获得Prime Shipping的资格，并会在Buy Box算法和SEO中获得额外的提升。简而言之，使用FBA与FBM相比有一些竞争优势。
一旦获得一些订单并完成订单，您仍然还没有完成。您将需要管理退货并留意卖家的反馈和产品评论。
亚马逊要求第三方卖家匹配或超过Amazon.com退货政策的标准。
您需要快速授权退货并退款，因为您需要匹配亚马逊自身的服务水平。此外，亚马逊有一个非常有利于买家的退货政策，这意味着卖家在拒绝退货请求时没有太多余地。实际上，如果您是专业卖家，那么亚马逊会自动授权大部分退货。
您可以在主导航的“订单”部分的“管理退货”页面中管理退货请求。
如果您的商品订单是使用FBA履行的，则Amazon将处理退货请求，而无需卖方提供任何输入。
卖方反馈和产品评论都是客户购买决定的重要组成部分。这些不是一回事，我们将在下面进行说明。
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卖家反馈
这是对您作为卖方的表现的公开评价。客户根据五星级标准对您进行评分，也可以选择发表评论。客户下订单后有90天的时间向卖方留下反馈。
其他客户将以此来评估您作为卖方的信誉。较低的星级和负面评论将使客户三思而后行。
保持准确及时地履行订单并提供良好的客户服务是保持卖方反馈高的最佳方法。
公开卖方反馈页面的示例
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产品评论
亚马逊确实允许您请求客户的反馈和评论。最简单的方法是使用Amazon的“请求评论”按钮。
到目前为止，我们已经讨论了在开设亚马逊卖家账户之前应考虑的事项，如何注册卖家账户和导航亚马逊卖家中心，最后讨论了在亚马逊上销售商品的基本知识。
随着您逐渐成为卖家，您可能会考虑使用更多Amazon的销售功能，例如Amazon Advertising及其自动定价工具。或者，您可能决定将销售活动扩展到新的国家/地区。
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本篇文章来源于微信公众号: 老兵聊跨境